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Salas de Chat |
Aplicación web que permite a los visitantes dialogar en tiempo real. Los mensajes pueden ser privados (entre dos usuarios) o públicos (entre varios) y un operador puede coordinar la charla.
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Libros de Visitas |
Espacio de comunicación donde los visitantes dejan sus opiniones y comentarios sobre el sitio o sobre su temática. De especial utilidad para administradores, o simplemente, para generar un espacio de expresión.
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Boletín de Noticias (newsletter) |
Bases de datos de los usuarios -previamente registrados-, con información sobre casillas de correos y otros datos. Instrumento eficaz para mantener a los usuarios informados sobre actualizaciones, novedades, promociones, etc.
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Encuestas On-Line |
Herramienta análoga a las encuestas convencionales, pero adaptada al formato web. Permite medir la opinión de sus clientes sobre determinados temas -con instrumentos de control que limitan la votación a una única vez por visitante-, para luego ver gráficamente los resultados.
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Motores de Búsqueda |
Aplicación web que facilita a los usuarios la localización de lo que les resulte de interés. Es una herramienta indispensable para los sitios con mucho contenido on-line: catálogos de productos, documentación, etc.
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Foros de Discusión |
Lugar de intercambio sobre una temática propuesta. Pilar de las comunidades on-line, este espacio puede estar coordinado por un administrador, quien a través de una interfaz gráfica tiene el control sobre las temáticas y los mensajes que son publicados en los foros.
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Sistemas de Noticias |
Conjunto de aplicaciones web que facilitan el envío y la publicación de noticias. Uno o varios usuarios y/o administradores dispondrán de una interfaz amigable, a través de la que podrán mantener actualizado su sitio.
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Audio/Video bajo demanda (streaming) |
Conjunto de tecnologías que permiten disponer de contenido audiovisual, según los usuarios lo requieran. Permite ofrecerle audio y/o video de una calidad razonable -independietemente del ancho de banda del usuario final-, ya se trate de videoclips, transmisiones de radio, etc.
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WAP |
Tecnolgía que fusiona la Internet con las comunicaciones satelitales y los dispositivos inalámbricos. Permite ofrecer información a sus clientes a través de sus teléfonos celulares; noticias, cotizaciones, mensajes de texto (SMS), etc. |